運送政策
什麼時候可以收到我的訂單?
所有訂單會在確認後的 5-7個工作日內 從我們的倉庫發貨。
發貨後,根據物流配送地區及承運商情況不同,配送時間約為 2-10個工作日。
如包裹需經海關查驗或承運商在運送途中延誤,可能會影響送達時間,敬請見諒。
如何查詢我的訂單?
我們會在發貨確認電郵中提供追蹤編號。
您可前往 USPS 網站,使用編號查詢物流狀態:
🔗 https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input
是否提供全球配送?
我們目前提供全球配送服務。
若您的所在國家/地區無法配送,我們將立即通知您,並為您調整訂單。
如需了解更多配送地區詳情,歡迎聯絡我們:joey@undecimber.co
可以更改收貨地址嗎?
可以。請務必在下單當日 23:00(PDT, GMT -7)之前 聯絡我們申請更改地址。
請發郵件至 joey@undecimber.co 提出修改申請。
可以配送到與付款地址不同的收貨地址嗎?
可以,我們支援寄送至與信用卡帳單地址不同的地址。
我的訂單會如何寄送?
訂單會在正常工作日內出貨(不含假日)。
週六或週日下的訂單將於下週一出貨。